Order Process:

Email of your art­work to us;

Design prices and stitch count esti­mates are pro­vided free of charge within one work­ing day. Attached art­work files are best sent over the inter­net in a sim­ple com­mon graph­ics for­mat such as .jpg, .tif, .gif, .pcx, .png, .bmp, .eps, etc., (If you would like to sent Adobe Illus­tra­tor or Corel­Draw — please do con­vert respec­tive files to curves first!);

Sub­mit details such as:

Size (mm or cm), No. of colours, Required Embroi­dery Machine for­mat, on which mate­r­ial you’re going to embroi­der (eg: Cap, Polo, T-Shirt, Tow­els etc). Please do advise your name and your company’s full address (required information!);

AFTER YOUR DESIGN IS DIGITIZED:

Your fin­ished dig­i­tized design will be com­pleted and sent to you within our nor­mal time frame. Should you need the design in-house by a cer­tain date, please inform us of this at the time you place your order. Your fin­ished dig­i­tized design will be accom­pa­nied by nec­es­sary design infor­ma­tion such as: — stitch count, esti­mated thread usage in (m), design size, No. of colours, Stitch out rec­om­men­da­tions, plus any addi­tional infor­ma­tion we feel impor­tant to assist you to pro­duce a high qual­ity embroi­dery design. Pic­ture scan of design sew-out will be pro­vided for each order. Design Invoice will be issued in Euro or US$ cur­rency (upon request only) — all rel­e­vant bank­ing infor­ma­tion are clearly stated in our email accom­pa­n­ing invoice.

 Auf­tragsab­wick­lung:

Sie senden Ihr Wunsch-Stick-Design als Email-Anlage;

…zusam­men mit einer Bild­vor­lage im For­mat: .jpg, .tif, .gif, .pcx, .png, .bmp, .eps, etc.; Adobe Illus­tra­tor oder Corel­Draw Dateien — bitte kon­vertieren Sie solche Dateien zu Kur­ven; die gewuen­schte Stickdesign-Groesse in mm/cm (Laenge x Bre­ite); Anzahl der gewuen­schten Far­ben; Angabe, auf welcher Unter­lage spaeter gestickt wer­den soll (z.b Hemd, Kappe, Polo, T-Shirt, Badetuecher etc.); Ihr benutztes Stickmaschinen-Format; Ihre voll­staendige Adresse.

Fuer die Bearbeiter:

Wir senden Ihnen als Email-Anlage Ihr fer­tiges Stick­de­sign sowie notwendige Design­in­for­ma­tio­nen wie: Anzahl der Stiche (Grund­lage unserer Abrech­nung), Anzahl der Far­ben, Faden­ver­brauch (m) der jew­eili­gen Farbe, Gesamt-Faden und Unter­faden­ver­brauch (m) sowie die ca. Maschi­nen­laufzeit (min) bezo­gen auf Ihr jew­eiliges Maschinenformat.

Fuer die Planer und fuer Ihre Buchhaltung:

Fuer die Erstel­lung Ihres Designs benoeti­gen wir max­i­mal 3 Werk­tage (gerech­net vom Tage des Email Ein­gangs — Mon­tags bis ein­schliesslich Sam­stags). Ein Express-Service ist inner­halb von 24 — 28 Stun­den (Mon­tags bis ein­schliesslich Sam­stags) nach Ein­gang Ihrer Bild­vor­lage moeglich, fuer diesen Ser­vice berech­nen wir 40 Prozent Aufschlag. Sie zahlen erst nach Liefer­ung und Abnahme des jew­eili­gen Designs voel­lig prob­lem– und risiko­los online oder an unsere deutsche Bankverbindung (nicht bei Neukun­den). Eine Rech­nung (bitte angeben) erhal­ten Sie gemein­sam mit der Uebersendung Ihres fer­ti­gen Stick­de­signs via Email Anlage.